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スマートフォン版を表示 »販売する画像ファイルを用意します。
対応形式は、jpg、png、gif、pngなど、一般的な画像ファイル形式に対応しています。
対応しているファイル形式でも、ファイルが破損している場合や、その他ファイルが正常な状態でない場合は、アップロードできない場合がございます。
※コンテンツマーケットでの商品販売はPC上でのみ可能です。ご了承ください。
アップロードが集中した場合、アップロード完了までに時間を要する場合がございます。
24時間経過しても変換処理が完了しない場合、下記情報を添えてユーザーサポートまでご確認ください。
・該当商品タイトルや商品ID
・お客様が行われている操作手順
・該当ファイルに関する詳細(サイズや拡張子など)
・ご利用のブラウザー
・操作手順の詳細
変換処理が失敗する場合、ファイル本体に問題が発生しているか、アップロード時に
ネットワークに問題が発生して正常な動画ファイルがアップロードできなかった可能性があります。
ヘルプをご覧になっても問題が解決されない場合は、サポートへお問い合わせください。
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