レビュー設定

FC2ショッピングカートマニュアル

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ご購入いただいたお客様を対象にレビューを投稿いただくことが可能な「レビュー機能」がございます。
投稿されたレビューは【レビュー一覧】から運営者様側で掲載するかしないかが選択できます。
掲載するに設定されたレビューは商品詳細ページに表示されます。
※こちらの機能はスマートフォンでも表示されます。

レビューの投稿方法は2種類ございます。

・購入者の「売上詳細」にて【発送済み】の処理をした後に、自動で「レビュー投稿依頼メール」が配信されます。
発送済み処理から何日後に自動配信されるかの設定は、レビュー設定にて行います。

・すでに購入いただいた「ショップ会員様」がまだレビューを投稿していない場合
【ご注文履歴確認】からレビュー投稿することが可能です。

設定方法

レビュー機能の設定はハンバーガーメニュー「≡」をタップし、
ショップ設定⇒【レビュー設定】から可能です。

レビュー機能の利用

レビュー機能の利用で【利用する】に設定すれば、レビュー機能が利用できます。

クイックデザインの場合はそのままご利用いただけます。

テンプレートデザインをご利用の場合バージョン2.2以降のテンプレートが対象テンプレートです。

自動送信機能の利用

自動送信機能の利用を「利用する」に設定すると、レビュー依頼メールを自動で送信できるようになります。
送信のタイミングは次の設定項目で設定してください。

自動送信の設定

「売上詳細」の画面で【発送済み】にしてから、何日後にレビュー依頼メールを自動送信するか設定します。
※ 1～90日の範囲で設定してください。

ダウンロード商品を含む注文を電子決済で決済いただいた場合は、
決済に成功した時点から、上記で設定した日数後にレビュー依頼メールを自動送信します。

レビューフォームのコメントの設定

レビュー記入時、完了時のコメントの設定が可能です。

①実際のレビューフォーム記入時コメントを設定すると下記のように表示されます▼

②実際のレビューフォーム記入完了時コメントを設定すると下記のように表示されます▼

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たとえばお客様にメルマガや、お知らせ機能を使って
「レビューを投稿していただくと500円引きクーポンプレゼント！」とお知らせします。
②のレビューフォーム記入完了時コメントにクーポンコードを記入することでレビューを投稿した方限定にクーポンコードの発行が可能です！

※レビュー完了時のコメントはブラウザーを閉じると消えてしまうので注意書きが必要です。